Garanzia

Tranne dove diversamente indicato, i prodotti nuovi hanno una garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto, i clienti con partita iva che acquistano il prodotto per uso professionale potrebbero in alcuni casi usufruire di un periodo di garanzia inferiore (12 mesi).

Per i prodotti usati la garanzia verrà concordata con il cliente. La garanzia copre i difetti di materiali e/o di fabbricazione, e non copre eventuali danni causati da incuria, modifiche o utilizzo non appropriato del prodotto.


Openaudio per le riparazioni dei prodotti utilizza esclusivamente le strutture di assistenza ufficiali dei marchi commercializzati

Il prodotto sostituito o riparato in garanzia sarà coperto da garanzia per il periodo residuo della stessa o per 90 giorni dalla data della riparazione o sostituzione.

Per il reso del materiale da riparare sarà necessario contattare i nostri uffici al numero 0731/696796 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08,30 alle 17,30 o inviare un e-mail con richiesta di autorizzazione al rientro all'indirizzo info@openaudio.it.

Il materiale dovrà essere reso integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi. Il reso dovrà avvenire esclusivamente tramite il corriere espresso indicato al momento della richiesta di autorizzazione.